Ebook Experiencia del cliente

Cómo mejorar la Experiencia del cliente más allá del checkout

Si vendes online, es probable que pienses que la experiencia de tu cliente se limita al espacio de tu tienda online. A la luz de esta idea, seguro que cuidas tus descripciones de producto y tus fotos, tu copy web y tu slider, y seguro que prestas especial atención a que el proceso de checkout sea rápido y sencillo. Pero para el cliente la experiencia de compra va mucho más allá que el momento de comprar.

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